Faturei
Integração com a Shopee
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Esta página explica como o Faturei se conecta à Shopee, quais dados utiliza, para que eles servem e como a autorização de cada loja funciona.
O que é o Faturei
O Faturei é uma plataforma SaaS B2B de gestão e acompanhamento operacional para vendedores da Shopee, desenvolvida e operada pela QuinesLab Comércio e Indústria Ltda. Ele centraliza informações de vendas, pedidos, devoluções, produtos e estoque, indicadores financeiros e Shopee Ads da loja do vendedor, envia alertas automáticos, com acesso por um portal web e por uma interface conversacional com IA no Telegram, por texto ou áudio.
Para quem é
Para vendedores independentes da Shopee. O Faturei atende múltiplos vendedores, e cada um conecta e autoriza a própria loja. Ele não é uma ferramenta destinada exclusivamente à operação comercial da QuinesLab.
Fluxo da integração
Faturei
Organiza os dados e calcula os indicadores da loja
Como uma loja é conectada
- O vendedor inicia a conexão pelo Faturei, no portal web (em Lojas) ou no Telegram.
- Ele é direcionado para a página oficial de autorização da Shopee.
- Lá, entra com a própria conta de vendedor e aprova o acesso. O Faturei nunca recebe a senha da Shopee.
- A Shopee devolve ao Faturei a autorização (OAuth) daquela loja específica.
- A partir daí, o Faturei passa a consultar os dados dessa loja para prestar o serviço ao vendedor que a autorizou.
O vendedor pode revogar o acesso a qualquer momento, no portal web (em
Lojas, pelo dono da loja) ou pelo comando /desconectar no
Telegram. Com isso, a loja deixa de ser consultada.
Dados da Shopee utilizados
O Faturei usa apenas as categorias de informação abaixo, da loja que foi autorizada:
| Categoria | O que é consultado | Uso no Faturei |
|---|---|---|
| Pedidos | Status, data de criação, data de envio, rastreio | Pedidos por status, pedidos enviados, rastreio de envio |
| Valores e taxas | Valor dos pedidos e repasse líquido | Faturamento bruto e líquido, produto mais vendido |
| Devoluções | Motivo, valor do reembolso, prazo de resposta | Acompanhamento de devoluções abertas |
| Produtos | Produtos ativos, SKUs, preço, estoque | Consulta de preço e estoque |
| Shopee Ads | Gasto, cliques, GMV, ROAS, saldo de anúncios | Acompanhamento de desempenho e saldo de Ads |
| Carteira Shopee | Saldo e extrato | Indicadores financeiros da loja |
Somente leitura. O Faturei não altera preços, estoque, pedidos, devoluções, anúncios nem qualquer outra informação da loja na Shopee.
Como essas informações são usadas
- Indicadores e acompanhamento: faturamento, pedidos, devoluções, estoque, Ads e carteira da loja, consolidados e prontos para consulta.
- Alertas automáticos: resumos programados pelo próprio vendedor, como o faturamento do dia anterior toda manhã.
- Interface conversacional: respostas a perguntas em linguagem natural, por texto ou áudio. Quando uma pergunta é processada por IA de terceiro (OpenAI), só os dados estritamente necessários para aquela resposta são enviados, e nunca o histórico completo da loja.
Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing.
Relação entre as partes
- QuinesLab Comércio e Indústria Ltda.
- Desenvolve e opera o Faturei
- Faturei
- Produto SaaS B2B de gestão e acompanhamento operacional
- Shopee
- Plataforma integrada, via Open Platform e autorização oficial
- Vendedor
- Cliente independente, que conecta e autoriza a própria loja
Segurança, privacidade e autorização
- O acesso a cada loja depende da autorização explícita do vendedor, concedida na própria Shopee (OAuth).
- O Faturei não coleta sua senha da Shopee, dados de cartão ou credenciais bancárias.
- Os tokens de acesso são armazenados apenas para renovar a conexão automaticamente e nunca são exibidos a outros usuários.
- Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito.
- O vendedor pode desconectar a loja a qualquer momento, no portal ou pelo
/desconectar, e pedir a exclusão definitiva dos dados armazenados.
Os detalhes estão na Política de Privacidade, que segue a LGPD.
Independência
O Faturei é um produto independente da QuinesLab. Ele não é um produto oficial da Shopee e não é parceiro, afiliado, certificado ou endossado pela Shopee. O nome Shopee aparece aqui só para identificar a plataforma com a qual o Faturei se integra.
Contato
Dúvidas sobre a integração: contato@quineslab.com.br.